SNSコンサルタント「街の家庭教師」下澤美香のブログ

飲食店をはじめとした小売店向けのお客さんづくりに繋がるブログの書き方、FacebookやTwitterの発信に役立つ情報、活用法をお届けします。

下澤美香の考え

仕事を作業的にしていたら、いつまでも仕合せには結びつかない。

こんにちはー。シモサワです。 長い夏休みも、過ぎてしまえばあっという間ですねー。休みなんてヒマすぎて死んじゃうんじゃないかって思っていたんですけど、ヒマでも時間は過ぎていってしまうもので...アレやろう、コレやろう、と思ったことがほとんどでき…

“間”を読めるとコミュニケーションしやすくなる。

こんにちは。シモサワです。 スナック時代、“間”が空くことがなんだか嫌で、会話でも時間でも間を詰めていたことがありました。その当時、それを意識していたわけではないんですけど、振り返って見るとそうだったなって思うんです。 間を埋めるのが良いとき…

SNSを楽しむには自分ルールを決めておくといいですよ。

こんにちは。シモサワです。 友達と話していると「へー、そんな人もいるんだねー。」っていうことを聞きます。 今日聞いた話は花火について。 私は手持ち花火をするのが好きなんですけど、一人でやるのは恥ずかしいし、アパートだから、どこでやっていいかわ…

自分が楽しんでいないと良いことは起きない。

こんにちはー。シモサワです。 最近、何をしていても楽しいなって思います。「楽しい!」って、ちょっと前までは脳天気で無責任のようなイメージが私にはあったんですけど、楽しいと感じることをちょっと考えてみたら、それは違うんだなって思うようになりま…

SNSで人と接する範囲が変わった。自分から接する範囲を広げる必要がある、今はそういう時代。

こんにちは。シモサワです。 時代が変わったと言われますけど、それがなかなか実感できなこともありますよね。今に時代の変わり方は、緩やかなもので、目に見えた変化っていうのが感じにくいからかもしれないですね。 SNSができたこと、そして便利な世の中に…

「お客さん」という相手は顔が見えている存在のこと。

こんにちは。シモサワです。 昨日、小学校の同級生からSNS活用セミナーの依頼がありました。Facebookの投稿で私の活動を知ってくれての依頼だったんですけど、こういうふうに声かけてもらえるってやっぱり嬉しいです♪ SNSやっててよかったー!エクスマでの学…

人のご縁は自分の意志でつなぐもの。

こんにちは。シモサワです。 SNSができたおかげで、人とのご縁に恵まれる機会が多くなりました。一昔前までは考えられなかった地域の人や、考えられなかった世代、業界と、その幅も広がりがあります。 SNS時代は人との付き合い方を選べる時代 一昔前は交流の…

旅するのって面白い♪

こんにちは。シモサワです。 6,7月とたまたま出張仕事が重なって、北は北海道から南は九州鹿児島県までと、かなりの距離を移動しました。 移動手段も様々で、飛行機、電車、車、フェリーと、あらゆる乗り物に乗りました。でね、「旅するっていいなー」っ…

影響力=共感されるチカラ

こんにちは。シモサワです。 今週末に鹿児島でSNSセミナーを行なうことになりました。今回は依頼セミナーで会員さん向けなので、一般応募でないのがちょっと残念。 今日、明日と資料作りに勤しんでいます。 テーマは「SNSを仕事に繋げる方法」なんですけど、…

「名刺なんてもういらないよね」そこに敢えて名刺を作る理由。

こんにちは。シモサワです。 今日は浜松で開催される「浜松 Ex-ma LIVE」に参加してきます。 藤村先生と短パン社長のコラボセミナー!このコラボは依頼型のセミナーでは今回で見納めとなるそうです。 参加することにしておいてよかったーーー! というのもで…

売って終わりではなく、売ってからが始まり。

こんにちは。シモサワです。 私はずっと水商売をしていたから、売上に対しての捉え方が「売る」という感覚ではなく「お客さんにきて欲しい」という感覚があります。 お客さんが来ないから売上が上がらない。お客さんが来れば売上が上がる。 そういう考え方で…

SNSはリアルの延長。そしてリアルにつなげていくもの。

こんにちは。シモサワです。 東京出張3日目はエクスマ塾生限定セミナー、エレメントEに参加してきます。その前に今日のブログの更新です。 SNSはリアルの延長。そしてリアルにつなげていくもの。 SNS活用に関していろんなお悩みを聞いていて、私が感じたこ…

自分自身を嫌いだと、嫌いな人が多くなる。

こんにちは。シモサワです。 昨日ね、Twitterを見ていてハッピーのツイートを見て...「そうそう、人を嫌いと感じる部分は、じつは自分が持っているタブー要素を目の当たりに感じるときでもあるなー。」って思ったんです。でね、私は嫌いな人が現れると自分に…

言葉の使い方は人それぞれ。そのそれぞれ感を知るって大事だと思う。

こんにちはー。シモサワです。 今週はがっつりとデスクワークしてます。資料作ったり、データ取ったり...ジミーな作業仕事ですけど、こういう地味な作業が好きです。 資料作るときは、そのもととなるパーツを探すんですけど、そのパーツ探しにかなり時間がか…

人当たりがいいだけでは飽きられやすい。

先日、友人とサシで飲んでいたときのこと。ある共通の知人の話になったんですよね。というか、この友人と話ときは必ずこの知人の存在がネタになるんですけど(笑) 人当たりがいいだけでは飽きられやすい 友人曰く「◯◯はつまらないんだよな。」って言うんで…

藤の花は下へ下へと花開く。

おはようございます。ゴールデンウィークが終わって今日から仕事再開です。休み明けは何かとバタつくので、抜かりないようにしないとなって思います。 さてさて、仕事に対する環境っていろんなことがありますよね。 その仕事で関わってくる人っていろんな人…

雑談し合える仲を大切にしていきたい。

こんにちはー。シモサワです。 人と会うと何かしら雑談をしますよね。 雑談にもいろいろとタイプがあります。 挨拶に一言添える雑談。本題に入る前の助走的な雑談。間をつなぐための雑談。 一般的に雑談といわれるのはこういうタイプかな。雑談は一見ムダな…

楽しいところに人は集まる。だから楽しいことを発信していくのが大事なんです。

こんにちは。シモサワです。 自分の仕事が好きで愛していて、仕事で携われるものが好き。だから淘汰されたくない。自分が感じている良さをもっと多くの人にも感じてもらいたい。そのために自分の声で発信していきたい。 そういった方のために発信の全体像を…

相手のことを想った本音を建前で消したらいかんよ。

こんにちはー。「ダメ」を南信州の言葉では「いかん」っていいます。 「ダメ」のニュアンスも様々のように「いかん」にもバリエーションがあります。「ダメだよねー」は「いかんらー」「ダメっ!」は「いかんっ!」といった感じです。 タイトルに「いかんの…

Facebookをやり始めて5年、知る世界が広がって楽しみが広がってます。

こんにちは。シモサワです。 最近、Facebookを立ち上げると過去の思い出投稿が出てくるようになってますよねー。この間、Facebook参加記念日というのが出てきましたよ。 そっかー、Facebookをやり始めて5年になるんですねー。5年前なんて...使い方も用語も…

ニーズを聞くのではなく、ウォンツを提案する。

こんにちはー。シモサワです。 先日、昔のお客さんからメッセージが来てすごく懐かしかったです。もう10年ぐらい会っていないけど、当時のことはよく覚えています。いっぱい笑ったしね。唄がすごく上手な人で、パフォーマンスもサイコー!その人が歌い出す…

ブログは徐々に相手との気持ちの距離を縮めるのに役立つもの。

こんにちは。シモサワです。 ここのところお客さんに「ブログを書いてください!」っていうことをしきりにお願いしています。 ブログって日記的な要素もあって、その文面から書き手さんがどんな方針で、どんなことを想っているか、とかいう内面的なことも感…

失敗だらけの人生の私。でも、人生を進める気持ちは止めずにいたい。

こんにちはー。シモサワです。 今日はある雑談で思ったことを書いていきますね。 私は自信に満ちている人って、うらやましいな~って思っています。逆に自信なさげな人には、大丈夫だよって声かけたくなります。だって、その人の中には素敵要素があるから、…

生い立ちのなかに今の姿勢につながることが隠れていたりするもの。気持ちを思い出すって案外大切です。

こんにちは。シモサワです。 お客さんの話を聞いていると「今をなんとかしたい!」って方が多いです。たしかに、現状を変えたいっていう切なる気持ちはすっごくわかります。私もそうだったし。そして、今すぐ変える方法が欲しいっていう気持ちになるのもわか…

投稿には文章力も大事だけど、それよりも気持ちが交わせるような意識のほうが大事だと思う。

こんにちは〜。シモサワです。 お仕事でお客さんのブログや投稿文を添削させてもらう時があるんですけど、そのときに気をつけているのが「どうやったら気持ちがわかってもらえるかな?」ってことです。 私は投稿するとき、文章力よりも「どうやったらこの気…

モノという形あるものを提供できる人は素適だなと思う。

こんにちは。シモサワです。 いろんな職種の方の発信のお手伝いをさせていただきながら、ふと思うことがあります。「モノを売れる人って素適だな」と。 そのモノを手にとることでお客さんが喜んでくれる。モノというものがあると気持ちを介しやすいし、モノ…

お客さんがFacebookやっていないなら、誘っちゃえばいいと思うんです。

こんにちは。SNSコンサルタントのシモサワです。 最近のニュース番組を見ていると、番組内で最低でも1回は「SNS」の話題が出てくるようになってますね〜。そこで指すSNSは主にTwitterで見つけたものが多いですね。 Twitterはオープン情報なので、見つけやす…

SNS発信を強化したい。でも、どこから手を付けていいのか?初心者向けSNSに取り掛かる順番。

こんにちは。街の社長の家庭教師、SNSコンサルタントの下澤です。 Facebook、Twitter、InstagramなどのSNSや、ブログ運営といったデジタル発信の内容をどうしていけばいいのか、どう続けていったらいいのか、そういったことの相談にのっています。 私のお客…

いつも悩んでいる人は「物事を悩む前提」で受け止めている。

こんにちは〜。シモサワです。 若い頃の私は、ふりかかる諸問題は自分で解決するものだって思っていました。 でもね、自分が出した答えって案外自信が持てないもの。その答えの裏付けっていうのは、第三者の言葉から得られるものなんですよね。そのことに気…

お客さんの励ましの言葉は嬉しい。でも、それで満足していたらいけないよね。

こんにちは。シモサワです。 私は、商売していくのにお客さんとの気持ちの距離とか、お客さんの気持ちを感じ取るとか、そういうことを大切にしています。 そのためには常日頃からのお客さんとの交流が必要だって思うから、交流しやすい方法とか、交流するた…

SNSを猛勉強しようと思ったきっかけ

こんにちは〜。街の社長のSNSコンサルタント、下澤美香です。 先日ね、こんな質問をいただきました。「なんでSNSを勉強しようって思ったんですか?」って。 私は必要性の理屈より、感覚で良いなって思うほうが先走っちゃって理屈抜きで始めてしまうタイプ。S…

私と仲良くする意思がある人がお客さんという関係になってくれる。

こんにちは〜。シモサワです。 いままでたくさんのお客さんに支えられてきました。そして、いまでもお客さんという人は、私にとって欠かせない存在です。私の中でのお客さんという存在は「私と仲良くする意思がある人」のことをいいます。 私ね、お客さんと…

SNSはその人と会話するところ。 ブログはその人自身を感じるところ。

こんにちは〜。シモサワです。 SNSで発信していくにあたり、ベース作りっていうのが必要だなって思います。自分の軸を確立して、その軸に沿って発信していく。 自分の軸っていうのは、新たに作り出すものじゃなくて自分のポリシーとか、商売に対する想いとか…

発信内容は「説明」するのではなく、「表現」していくことを意識すること。

こんにちは。シモサワです。 お客さんとのSNS発信ミーティングをするとき、私はSNSの操作方法よりも「SNSを使って何をしたいのか」ということを先に決めてもらうようにしています。即決できなくても意識してもらう。考えてもらう。ここが固まらないと操作方…

笑いのある要素は人間関係に潤いを与える。まず笑顔を見せるって大事。

こんにちは〜。シモサワです。 今年の目標の一つの「映画を100本観る」について、先日行った同級会の中で「ドラマは映画に入るのか?」っていう議論になりました。私の結論は「入らない」なのに...この休みに間にひたすら見ていたのは、アメリカのスパイ系ド…

「調和する」ということについて考えてみる。

こんにちは。シモサワです〜。 私は今日から仕事始め。といっても、外仕事ではなくデスクワークなのでスタートがちょっとゆるゆる気味です。脳みそを暖気運転的に動かしていこうと思います。 じつは昨日はひっさしぶりにお酒を飲んだんですが...脳貧血を起こ…

時間と上手に付き合うのが行動しやすくなるもと。

こんにちは〜。シモサワです。 お正月も元旦を過ぎると、なんとなーく飽きてきます(笑)なにせ、我が一族の年末年始のメインは大晦日と元旦なので、2日目ともなると通常な動きがしたくなります。 とはいっても、世の中はまだまだお正月気分なので...今回は…

自分の価値に誇りをもつ。それは自分のためじゃなく、お客さんのため。

こんにちは〜。シモサワです。 今年も残すところあと3日。年の瀬に入りましたね〜。今日で仕事納めという方も多いですよね。 私の年末年始は仕事していることが多かったんですが、今回はちょっとゆっくりしようかなって考えています。ゆっくりといっても、…

人の所作から学んだこと。〜シモサワの人間観察日記より〜

こんにちは。シモサワです〜。 長年、人の所作を見ることで仕事をしている私です。 相手のクセや所作によって対応を変える、いつでも臨機応変な対応ができる、それが水商売では必要で、できて当たり前の世界だったんです。 中卒で良かったなと思うこと。学歴…

Facebookの仕様変更から「発信する」ということに対して思うこと。

こんにちは。シモサワです。 私は毎日のFacebookの投稿チェックはパソコンで見ることが多いです。 パソコンだと閲覧操作がラクなんですよね。見たい人に辿り着きやすい。そして、さらには辿り着きやすいようにリストの設定もしてあります。 Facebookのリスト…

スマホやパソコンの道具類の使い勝手を知るのもSNS時代に必要なこと。

こんにちはー。シモサワです。 先週から自宅のネット環境が繋がらなくなってしまってスッタモンダの連続でしたが、本日の昼にやーーーーっと復旧しました。 ネットに繋がらないってホーーーンっト不便だし、繋がらないことが超ストレス...Wi-Fi環境が整って…

そもそも人はなぜ仕事をするのか?|仕事がもつ「意味」を考えてみた。

こんにちは。シモサワです。 同居している姪っ子ちゃんがバイトを始めて、そのバイトに通う姿を見ていると、どうしても若かりし頃の自分と重ねてしまいます。 諸事情があって、16歳のときに高校をやめ、やめた次の日から社会人として働きだしてから30年…

独りよがりの発想にしないためには「誰が喜ぶのか?」を入れ込んでみること。

こんにちは〜。シモサワです。 SNS発信していくには段階ってあると思うんです。 最初のうちは発信に慣れないから自己開示的な発信なんですけど、慣れてきたら見ている人に対する気遣いが必要になってきます。 その投稿を見て、誰が嬉しいのか?その投稿は、…

SNSって義務感が出ちゃうと楽しめないもの。自分の楽しみを見出すのが活用の秘訣。

こんにちは〜。シモサワです。 睡眠不足が続いていたので、昨日から少々パワーダウンしてました。こういうときって、気をつけないとミスするんですよね〜。 ...って、案の定ミスりました。はい。確認ミスしちゃって...猛反省状態。 こうなると結構落ち込みが…

文章が書けない、苦手と言っているのは自分が作り出した気負い。気負いより素直さが大事。

こんにちはー。シモサワです。 先日、ブログ添削したお客さんからこんなお言葉をいただきました♪ この前の下澤さんの添削の文章はわかりやすいというか滑らかというか、とにかく読みやすい文章でした^_^ありがとうございます^_^ よく、文章が下手だから書け…

SNS活用に関するシモサワ的考えのまとめ

こんにちは〜。シモサワです。 今日は御殿場商工会主催のSNS活用セミナーでお話させてもらいます。御殿場商工会セミナーは10月に続き2回目です。前回はFacebook活用に関する内容だったんですけど、今回はTwitter編です。 FacebookとTwitterとは空気感とか…

SNS発信はマメさが大事。

こんにちは。シモサワです〜。 各地でSNS講座をさせてもらったり、店舗のSNS活用の個人レクチャーをさせてもらったりするようになって、いろんな方とSNSについてお話をさせてもらう機会が増えました。 そこで軽い感じでの質問があったんです。 こういったSNS…

世間体を整えることばかり考えていたら行動できない。

こんにちは〜。シモサワです。 日に日に寒くなってきましたね〜。冬の気配がどんどん近づいてきてます。昨日は毎年恒例の石油ストーブを出してきました。 おさむーございます。今季もとうとうこのストーブの出番がやってきました。今年はちょっと早いかな。…

人は感動するから行動する。そのために大人にも無邪気さが必要だと思う。

こんにちは〜。シモサワです。 ここ最近、私の中で「感動する力」ってとても大事なことなんじゃないかと思うようになっています。 「関心を持つ」というのは「感動することを増やす」ことにもなる。感動することが多い人ほど人間的魅力があるんだよね。【感…

アレンジ力を鍛えるというのはお客さんに飽きられない工夫にもなる。

こんにちは〜。シモサワです。 突然ですけど...浜田省吾のファンです。きっかけはむか~しの彼が大ファンで、よく一緒に聴いてたから。その彼とはもうお別れしたけど、浜田省吾の世界にはどっぷりハマっています。 最近聴くのは、もっぱらLiveDVD。CDやPV(…